Comunicación - Foto-noticias - La Unidad de Otorrinolaringología Intercentros del Hospital Reina Sofía y del Hospital Infanta Margarita obtiene la certificación de calidad nivel avanzado de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía.
29 noviembre 2018
La Unidad de Otorrinolaringología Intercentros del Hospital Reina Sofía y del Hospital Infanta Margarita obtiene la certificación de calidad nivel avanzado de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía. La unidad destaca por fomentar la seguridad del paciente a través de acciones que permiten que el usuario especifique sus preferencias sobre diferentes aspectos de su asistencia; también es relevante el trabajo que han desarrollado en materia de promoción y prevención de la salud, ya que la unidad facilita información a los usuarios para que conozcan las diferentes fases de su proceso y puedan participar en el mismo.
Otro de los aspectos que ha llevado a la unidad a conseguir la certificación es el trabajo en equipo y la implicación de los profesionales que la componen, gracias a una definición detalladas de los perfiles. Por último, destaca la estrategia desarrollada en relación a la protección de datos de carácter personal y el control y seguimiento sobre los servicios de soporte.
Estas acciones se enmarcan en la apuesta que la unidad asistencial ha hecho en cuatro líneas de trabajo: la persona como sujeto activo, fomentar la información clínica, herramientas de calidad y seguridad y la adecuada gestión de planes y procesos asistenciales integrados.
La certificación ACSSA es un reconocimiento público a la calidad de los servicios que prestan los profesionales y las organizaciones del sector salud y social, mediante el cumplimiento de los requisitos establecidos en diferentes programas para impulsar una atención sanitaria y social que responda cada vez mejor a las necesidades de los ciudadanos. La obtención de la certificación es el resultado de un proceso que incluye una autoevaluación y una evaluación externa, en la que evaluadores cualificados garantizan que los servicios prestados por la entidad se ajustan a los estándares fijados en el manual de referencia.
Fecha de creación de la página: 24-Jun-2014
Fecha de la última actualización: 02-Feb-2016
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