La UGC de Farmacia Hospitalaria garantiza el derecho a la intimidad y privacidad en aplicación de ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

Guía de Información al Usuario de la UGC de Farmacia

La UGC de Farmacia pone a su disposicón una Guía de información al usuario (pdf 1,6 Mb) en la que se incluye información básica sobre funcionamiento interno, ubicación, horarios, derechos y deberes del usuario y canales de comunicación del usuario con la UGC. 

Derechos y Garantías de la ciudadanía en el Sistema Sanitario Público Andaluz (SSPA)

En esta sección encontrará los derechos y garantías de los ciudadanos en los servicios sanitarios públicos de Andalucía y por tanto de los usuarios del Servicio Andaluz de Salud.

• Carta de derechos y deberes de los ciudadanos en los servicios sanitarios públicos de Andalucía 
• Libre elección de médico y centro
• Declaración de voluntad vital anticipada 
• Derecho a la segunda opinión médica 

Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)

La ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, recoge una serie de derechos fundamentales de los ciudadanos entre los que se encuentran estos derechos.

• Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)

Para ejercer todos estos derechos y garantías en nuestro hospital, el usuario debe contactar con el  Serrvicio de Atención al Ciudadano (SAC) 

Comité de Ética Asistencial (CEA)

La provincia de Córdoba cuenta con el  Comité de Ética Asistencial (CEA), creado para el asesoramiento a pacientes, usuarios y profesionales sobre consultas y dudas de índole ético. Su función es la de asesorar, desde una perspectiva ética, para orientar sobre conflictos éticos que pudieran generarse en el proceso de atención sanitaria. 

Quejas, Sugerencias y Reclamaciones 

En el Servicio de Atención al usuario del Hospital   Servicio de Atención al usuario se encuentra disponible el libro oficial de Sugerencias y Reclamaciones  común para todos los organismos y centros de la Junta de Andalucía. Además, el usuario que lo desee puede dirigirse a, tanto a través de correo ordinario como de correo electrónico.

Cuestionario de Satisfacción a disposición del usuario y Buzón de Sugerencias

Se pone a su disposición una encuesta con el propósito de conocer el grado de satisfacción alcanzado con la atención en su visita a la Farmacia. Para ayudarnos a mejorar puede cumplimentar dicha encuesta que nuestros profesionales le entregarán durante su atención. 

Para sugerencias, quejas o agradecimientos tiene a su disposición un buzón de sugerencias en la sala de espera, donde podrá depositar el impreso que encontrará junto a éste. O puede dirigirse a nuestros profesionales a través del correo electrónico  (farmacia.hrs.sspa@juntadeandalucia.es).

Secretaría

• Edificio de Gobierno, Planta Baja
• TLF: 957-011274 (511274) / 957-010108 (510108)
• FAX: 957-010481 (510480)

Unidad de Atención a Pacientes Externos

• Edificio de Gobierno, Planta Baja
• Horario de atención: 8:15 a 20:00h de lunes a viernes. Sábados de 8:15 a 14:30h. Domingos y festivos cerrados
• Dispensación medicación TLF: 957-010106 (510106)
• Consultas de Atención Farmacéutica TLF: 957-010130 (510130) / 957-011071 (511071)

Almacén (pedidos)

• Edificio de Gobierno, Planta Baja
• TLF: 607947335 (740596)

Formulación Magistral, Mezclas Intravenosas y Nutrición Parenteral

• Edificio de Gobierno, Planta Baja
• TLF: 697950368 (750368)

Farmacia de Oncología y Hematología

• Edificio de Gobierno, Planta Baja
• Oncología TLF: 957-012410 (512410)
• Hematología TLF: 957-736038 (580038)

Farmacocinética

• Hospital General, Planta Baja
• TLF: 957-010238 (510238)

Horario de guardia: 

• Tardes de 15:00 a 22:00h, fines de semana y festivos (8:00-22:00h)
• Técnicos TLF: 957-736068 (580068) 
• Farmacéuticos TLF: 957-010107 (510107)

Buzón de sugerencias y consultas:

farmacia.hrs.sspa
@juntadeandalucia.es